A 18a bet está comprometida em promover o jogo responsável e criar um ambiente seguro para todos os nossos usuários. Acreditamos que o entretenimento online deve ser sempre uma experiência positiva, controlada e consciente.
O jogo deve ser sempre encarado como uma forma de entretenimento, nunca como uma fonte de renda ou solução para problemas financeiros. Na 18a bet, oferecemos ferramentas e recursos para ajudar você a manter o controle total sobre sua experiência de jogo.
Ferramentas avançadas de autocontrole
Controle suas sessões de jogo
Ajuda profissional quando necessário
A 18a bet desenvolve continuamente políticas e ferramentas para garantir que nossos jogos sejam uma fonte saudável de entretenimento. Nossa filosofia de jogo responsável baseia-se em três pilares fundamentais: prevenção, proteção e suporte.
Trabalhamos em parceria com organizações especializadas em jogo responsável para oferecer os melhores recursos e orientações aos nossos usuários. Cada membro da nossa equipe é treinado para identificar sinais de jogo problemático e oferecer assistência adequada.
Na 18a bet, você pode estabelecer limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Esses limites são rigorosamente respeitados pelo nosso sistema e só podem ser alterados após um período de reflexão de 24 horas.
O tempo é um recurso valioso, e na 18a bet você pode configurar lembretes e limites para suas sessões de jogo. Nossa plataforma monitora automaticamente o tempo gasto em jogos e envia alertas personalizados.
Às vezes é necessário fazer uma pausa. A 18a bet oferece diferentes opções de autoexclusão temporária para que você possa tomar um tempo quando sentir necessidade.
A 18a bet tem uma política rigorosa de proteção de menores. Nossos jogos são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Utilizamos tecnologias avançadas de verificação de idade e monitoramento para prevenir o acesso de menores à nossa plataforma.
Todos os usuários devem fornecer documentação válida que comprove sua idade durante o processo de registro. Qualquer tentativa de circumventar essas verificações resultará no bloqueio permanente da conta.
A educação é fundamental para o jogo responsável. A 18a bet oferece uma variedade de recursos educacionais para ajudar nossos usuários a entender melhor os riscos e benefícios dos jogos online.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas relacionados ao jogo, não hesite em procurar ajuda profissional. A 18a bet recomenda as seguintes organizações especializadas:
Grupos de apoio em todo o Brasil para pessoas com problemas de jogo compulsivo.
Apoio emocional e prevenção do suicídio. Telefone: 188
A 18a bet oferece opções flexíveis de autoexclusão para usuários que desejam interromper temporária ou permanentemente suas atividades de jogo. Nossa autoexclusão é imediata e abrangente.
Durante o período de autoexclusão, não será possível acessar jogos, fazer depósitos ou receber material promocional da 18a bet. Nossa equipe de suporte está disponível para auxiliar no processo de autoexclusão.
A 18a bet utiliza sistemas avançados de monitoramento para identificar padrões de jogo que podem indicar problemas. Nossos algoritmos analisam comportamentos como frequência de jogo, valores apostados e duração das sessões.
Quando detectamos sinais preocupantes, nossa equipe especializada entra em contato proativamente com o usuário para oferecer suporte e orientação. Este processo é sempre confidencial e respeitoso.
Todos os funcionários da 18a bet recebem treinamento regular sobre jogo responsável. Nossa equipe de atendimento ao cliente é especificamente treinada para reconhecer sinais de jogo problemático e fornecer suporte adequado.
Mantemos parcerias com especialistas em jogo responsável para garantir que nossos conhecimentos e práticas estejam sempre atualizados com os melhores padrões da indústria.
A 18a bet acredita na transparência total. Fornecemos aos usuários relatórios detalhados sobre suas atividades de jogo, incluindo tempo gasto, valores depositados, apostados e ganhos obtidos.
Esses relatórios estão disponíveis diariamente, semanalmente ou mensalmente, permitindo que os jogadores monitorem seus próprios hábitos e tomem decisões informadas sobre sua participação em jogos.
Se você tem dúvidas sobre jogo responsável ou precisa de ajuda para configurar ferramentas de controle, nossa equipe especializada está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Entre em contato conosco através do chat ao vivo, e-mail ou telefone. Na 18a bet, sua segurança e bem-estar são nossa prioridade máxima.
O compromisso da 18a bet com o jogo responsável é contínuo e evolutivo. Regularmente revisamos e atualizamos nossas políticas, ferramentas e procedimentos para garantir que ofereçamos sempre o melhor suporte possível aos nossos usuários.
Investimos constantemente em pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias e métodos para promover o jogo responsável. Nosso objetivo é ser referência na indústria em termos de práticas responsáveis e proteção ao jogador.